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服务体系:
官网科技服务方式概览

1、服务中心简介

    北京官网科技在总部建立客户服务中心,提供7x24小时的客服热线的技术服务支持。客户可以直接通过电话联络公司技术工程师,咨询网络问题的解决方案,报告产品使用中出现的问题,寻求技术支持与指导等。北京官网科技以专业的人员、及时有效的服务满足客户的需要。

2、服务体系介绍

在官网科技的精装版文化中,为客户提供切实有益的产品与解决方案、为客户提供“专业、及时、真诚”的服务,是官网科技一贯坚持的原则。官网始终已最大程度地保障客户的利益为出发点。公司的信誉不仅建立在先进、可靠的产品基础上,更依赖于能否提供专业优质的服务 ..

3、服务方式介绍

网站在线QQ服务(免费)

只针对正常上班时间,周一到周五早上9点到下午6点,相关产品咨询、申请试用、以及申请技术支持、售后服务反馈及支持、app合作等等均可以通过在线Q的方式进行沟通处理,官方最优推荐方式;

电话热线服务   (免费)

提供7x24小时的电话热线(400-698-5108)服务支持。 客户可以直接通过电话联络公司技术工程师,咨询网络问题的解决方案,报告产品使用中出现的问题,寻求技术支持指导等。

E-MAIL支持服务 (免费)

 

 提供E-mail服务支持。E-mail:support@lphcycling.com。我们将在一个工作日内对邮件内容予以答复。 

远程技术支持服务(免费)


已建立技术支持与响应中心,设置专人进行7×24小时值班。并可在客户授权的情况下,为其提供远程在线故障诊断与分析,及时解决客户的网络中出现问题 
 

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